Gli stakeholder primari e secondari sono i vari portatori di interesse nei confronti di un'azienda che si differenziano per il livello di importanza del proprio contributo allo svolgimento dell'attività di impresa. Porre l'attenzione agli interessi degli stakeholder primari e secondari risulta fondamentale per la sopravvivenza lungo termine dell'azienda.
Stakeholder primari
Gli stakeholder primari sono i principali attori della attività di impresa, come dipendenti, azionisti e i vari soggetti della catena del valore in cui l'azienda opera, e che quindi possono avere influenza diretta sul risultato economico dell'azienda. Gli stakeholder primari sono i soggetti che hanno un rapporto diretto con l'azienda e che quindi sono fondamentali per lo svolgimento dell'attività aziendale e per la sopravvivenza nel lungo termine. Un eventuale danneggiamento degli interessi degli stakeholder primari potrebbe causare gravi conseguenze economiche per l'azienda.
Stakeholder secondari
Gli stakeholder secondari sono i soggetti che hanno un'influenza secondaria sullo svolgimento dell'attività d'impresa e che, nonostante non esista un coinvolgimento diretto con l'attività aziendale, possono esserne condizionati in via secondaria. Sebbene gli stakeholder secondari non siano fondamentali per lo svolgimento dell'attività di impresa, il loro danneggiamento potrebbe ledere la reputazione o influenzare negativamente la normale attività dell'azienda, con conseguenze negative sul risultato economico dell'azienda.
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